Ekim Nazım Kaya isimli ABD yolcusu, uçuş öncesinde THY’ye teslim ettiği laptopunu uçuş sonunda kırık halde geri aldı.
Nazım Ekim Kaya isimli yolcu, THY’ye ABD uçuşu öncesi hasarsız olarak uçağa binmeden teslim ettiği laptopunu ekranı çatlamış olarak geri aldı.
Konuyla ilgili Kaya’yla Twitter üzerinden iletişime geçen THY Müşteri Destek Birimi ise özür dileyerek Kaya’dan hasarlı bagaj referans numarasını istedi. Ardından kendisine THY Bagaj Hizmetleri Yönetim Müdürlüğü tarafından gönderilen e-postayı paylaşan Kaya, “Önce hasarlı bavuldan bahsediyorlardı, şimdi laptop olarak düzelttiler. RT’ler işe yaradı sanırım, gayet hızlı ilerliyor süreç.” ifadelerini kullandı.
Laptop’un son hali şu şekilde:
