Metro İstanbul Twitter hesabından yapılan açıklamada şunlar dendi: “Hafta sonu sosyal medya ağlarında Metro İstanbul ve İstanbulKart iş birliği ile yapıldığı iddia edilen bir kampanya duyurusu yayınlandı. Söz konusu duyurunun dolandırıcılık amaçlı olduğu tespit edilmiştir. Metro İstanbul markası kullanılarak yapılan bu dolandırıcılık faaliyeti ile ilgili hukuki süreçleri başlattığımızı, şirketimize ait sosyal medya hesaplarımız ve web sitemiz dışında yapılan bu tip duyurulara itibar edilmemesi gerektiğini önemle duyururuz.”