Mail, artık günümüzde iletişimin en etkili yollarından biri. Hemen tüm kurumlar resmi işlerini mail aracılığı ile hallediyor. İşe alımlarda ve yeni planlamalarda tüm akış buradan sağlanıyor.
Kimileri için mail, iletişim kurmanın en önemli aracılarından birisi; ancak kimileri içinse pek tercih edilmeyen bir iletişim kurma yolu.
Ancak bazen mailler istediğiniz kanallara ya istediğiniz gibi ulaşmıyor ya da spam kutusuna düşebiliyor. Kimi zaman da ulaştığı hâlde cevap alınamayabiliyor…
Peki, bundan kurtulmanın bir yolu var mı?
Ontrava’nın aktardığına göre bu konu üzerinde çalışmalar yürüten bilim insanı Brendan Greenley‘in Boomerang‘da yayınladığı blog gönderisinden bazı dikkat çeken veriler var.
Genellikle e-postaların kapanış kısmında daha çok nezaket sözcüklerinin kullanılması, mailin yanıtlanma ihtimallerini arttırıyor.
Greenley, “350 bin farklı e-postanın kapanışlarına baktık ve bazı kapanış kelimelerinin daha yüksek ihtimalle cevap aldığını fark ettik” diyor ve ekliyor:
“Araştırmaya göre en başarılı son söz ‘teşekkürler’ olurken ortaya çıkan tablo oldukça ilginç verilerle karşı karşıya kalmamıza neden oldu.”
Araştırmanın sonuçlarına göre, “teşekkürler” ile biten e-postalar yüzde 65.7 ihtimalle cevap alıyor, “şimdiden teşekkürler” ile bitenler yüzde 63, “teşekkür ederim“ ise yüzde 57.9 oranında cevap alıyor. Herhangi bir minnettarlık göstergesi cevap alma ihtimalinizi ise yüzde 36 yükseltiyor.
