Aktifhaber
  • GÜNDEM
  • ANALİZ
  • SİYASET
  • EKONOMİ
  • DÜNYA
  • ÖZEL HABER
  • 15 TEMMUZ
  • SPOR
  • İŞKENCE
  • MEDYA
  • MAGAZİN
  • DİĞER
    • EĞİTİM
    • KÜLTÜR & SANAT
    • SAĞLIK
    • TEKNOLOJİ
    • YAŞAM
No Result
View All Result
  • GÜNDEM
  • ANALİZ
  • SİYASET
  • EKONOMİ
  • DÜNYA
  • ÖZEL HABER
  • 15 TEMMUZ
  • SPOR
  • İŞKENCE
  • MEDYA
  • MAGAZİN
  • DİĞER
    • EĞİTİM
    • KÜLTÜR & SANAT
    • SAĞLIK
    • TEKNOLOJİ
    • YAŞAM
No Result
View All Result
Aktifhaber
No Result
View All Result

Duyurulan internet hızı sağlanmazsa abone sözleşmeyi feshedebilecek

by aktifhabercom
January 18, 2022
Duyurulan internet hızı sağlanmazsa abone sözleşmeyi feshedebilecek
5k
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe düzenlemeye göre, aboneye duyurulan internet hızının sağlanamaması halinde vatandaş ceza ödemeden sözleşmeyi fesih edebilecek.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından Tüketici Hakları Yönetmeliği’nde yapılan düzenleme Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Buna göre, aboneye duyurulan internet hızının sağlanamaması halinde yurttaş ceza ödemeden sözleşmeyi fesih edebilecek.

Resmi Gazete’nin bugünkü sayısında yayımlanan ‘Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik’ ile; elektronik haberleşme abonelikleri e-imza, T.C. Kimlik Kartı veya İnternet Bankacılığı bilgileri ile e-Devlet kapısı üzerinden başlatılabilecek.

Bu Haberlerdeİlginizi Çekebilir

Fatih Altaylı tutuklandı

Fatih Altaylı tutuklandı

June 22, 2025
5.1k
Kız öğrencilerin regl dönemiyle ilgili telefon konuşması ‘delil’ diye dosyaya girdi

Kız öğrencilerin regl dönemiyle ilgili telefon konuşması ‘delil’ diye dosyaya girdi

June 21, 2025
5.1k

Bakan Yardımcısı Sayan, Twitter hesabından düzenlemeye ilişkin yaptığı açıklamada, “Düzenleme, haberleşme hizmetlerinde vatandaşlarımızın haklarını daha güçlü koruduğumuz ve Dijital Türkiye hedeflerimizi gerçekleştirdiğimiz birçok yenilik içeriyor. Vatandaşlarımız elektronik haberleşme aboneliklerini; e-imza, T.C. Kimlik Kartı veya İnternet Bankacılığı bilgileri ile e-Devlet kapısı üzerinden başlatılabilecekler. Ayrıca gerçek zamanlı dijital görüşme ile kimlik doğrulaması yapılarak abone olabilecekler” ifadelerini kullandı.

MEMNUN OLMAYAN MÜŞTERİ NE YAPACAK?

Sayan, çağrı merkezi aramalarında abone teyiti yapılmadan işlemlere başlanılmayacağını söyleyerek, “Çağrı merkezi tarafından yapılan aramalarda, müşterinin doğrudan ilgili abone olduğu teyit edilmeden işlem yapılamayacak. Birden fazla hattı olanlar, diğer hatlarının işlem yetkililerini sınırlandırabilecek. Özellikle ebeveynlerin, yüksek fatura mağduriyetleri engellenecek. Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartı (çipli nüfus cüzdanı) veya Çipli Pasaport ile yapılan işlemlerde belgelerin fotokopisi alınmayacak. Böylece başkalarının kimlik kartları kullanılarak yapılan usulsüzlüklerin önüne geçilecek. Abonelik sözleşmesi yapıldığında tüketiciye kolay ve anlaşılabilir bir taahhütname/sözleşme örneği verilecek. Yeni düzenleme ile taahhütname süresi en fazla 24 ay ile sınırlı olacak. Taahhüdün bittiğine ilişkin tüketicilere bilgilendirme yapılacak” dedi.

FESİH NASIL GERÇEKLEŞECEK?

Bakan Yardımcısı Sayan, tüketiciye taahhüt edilen internet hızının altında hizmet verilmesi halinde tüketicinin ceza ödemeden sözleşmeyi sonlandırabileceğini bildirerek açıklamasını şöyle sürdürdü:

“Aboneler, hangi işlemlerinin taahhüde aykırılık oluşturacağı konusunda şeffaf bir şekilde bilgilendirilecek. Aboneye duyurulan internet hızının sağlanamaması halinde, vatandaşımız ceza ödemeden sözleşmeyi fesih edebilecek. Dijital Türkiye yolunda bir hizmetimiz daha hayata geçiyor. Vatandaşlarımız artık e-Devlet üzerinden işletmecilerin abonelik tekliflerini karşılaştırma yapabilecek. Paket, kampanya ve tarifeler aynı isimle tanıtılamayacak. Her paket tek bir isimle tanıtılacak ve olası kafa karışıklıklarının önüne geçilecek. Mevcut, kaldırılan ya da abone alımına kapalı, geçmiş tarifelerin tamamı işletmecilerin web sitelerinde yer alacak. Hizmetleri kısıtlanan abonelere, işletmeciler tarafından yeni ücret yansıtılması durdurulacak. Fatura gönderimi tercihinde bulunmayan abonelere, kısa mesajla fatura bilgisi ve fatura linki gönderilecek. Aboneler son 1 yıllık fatura ve kullanım detaylarına ulaşabilecek.”

ShareTweet
Previous Post

Tanrıkulu: KHK’larla bu adaletsiz düzeni yaratanları bir kez daha lanetliyorum

Next Post

Öğretmen, mühendis ve öğrenciye özel harekat eşliğinde gözaltı

İLGİLİHABERLER

Fatih Altaylı tutuklandı
GÜNDEM

Fatih Altaylı tutuklandı

June 22, 2025
5.1k
Kız öğrencilerin regl dönemiyle ilgili telefon konuşması ‘delil’ diye dosyaya girdi
GÜNDEM

Kız öğrencilerin regl dönemiyle ilgili telefon konuşması ‘delil’ diye dosyaya girdi

June 21, 2025
5.1k
Gazeteci Fatih Altaylı gözaltına alındı
GÜNDEM

Gazeteci Fatih Altaylı gözaltına alındı

June 21, 2025
5.1k
CHP’li Aykut Erdoğdu, Silivri Cezaevi’nden yazdı: 2 hafta lağımın içinde yaşamak zorunda kaldım
GÜNDEM

CHP’li Aykut Erdoğdu, Silivri Cezaevi’nden yazdı: 2 hafta lağımın içinde yaşamak zorunda kaldım

June 21, 2025
5.1k
Ekrem İmamoğlu’nun babasına ait arazide yeni arama
GÜNDEM

Ekrem İmamoğlu’nun babasına ait arazide yeni arama

June 21, 2025
5k
Londra’dan Strasbourg’a: Adalet için pedal çeviriyorlar
GÜNDEM

Londra’dan Strasbourg’a: Adalet için pedal çeviriyorlar

June 21, 2025
5k
Daha Fazla Haber
Saray’ın büyük ihalelerinin müdavimiydi: Elektronik devi konkordato ilan etti

Saray’ın büyük ihalelerinin müdavimiydi: Elektronik devi konkordato ilan etti

June 22, 2025
5.1k
Avrupa medyası bu skandalı konuşuyor: Türk aileyi sarsan sperm krizi

Avrupa medyası bu skandalı konuşuyor: Türk aileyi sarsan sperm krizi

June 22, 2025
5.3k
İstanbul’a öğrenci olarak geldi, Avrupa’ya rekorla transfer oluyor

İstanbul’a öğrenci olarak geldi, Avrupa’ya rekorla transfer oluyor

June 22, 2025
5.1k
Dışişleri Bakanlığı’ndan ABD’nin İran’a saldırısı için açıklama: ‘Kınama’ yok, ‘endişe’ var

Dışişleri Bakanlığı’ndan ABD’nin İran’a saldırısı için açıklama: ‘Kınama’ yok, ‘endişe’ var

June 22, 2025
5k
Fatih Altaylı’nın gözaltısı sonrası Ebru Şallı’nın eşi Uğur Akkuş’tan dikkat çeken çıkış: Ben ne dersem yaparım

Fatih Altaylı’nın gözaltısı sonrası Ebru Şallı’nın eşi Uğur Akkuş’tan dikkat çeken çıkış: Ben ne dersem yaparım

June 22, 2025
5.1k
AYT sınavına girmeye giden öğrenciler kaza yaptı: Bir ölü, üçü ağır 10 yaralı

AYT sınavına girmeye giden öğrenciler kaza yaptı: Bir ölü, üçü ağır 10 yaralı

June 22, 2025
5.1k
60 litrelik depo, artık 3 bin 300 TL’ye doluyor; bin 225 lirası vergi

60 litrelik depo, artık 3 bin 300 TL’ye doluyor; bin 225 lirası vergi

June 22, 2025
5k
ABD’nin İran bombardımanı için kim ne dedi?

ABD’nin İran bombardımanı için kim ne dedi?

June 22, 2025
5k
Almanya: Teknoloji devleriyle iş birliğine son verme çabası

Almanya: Teknoloji devleriyle iş birliğine son verme çabası

June 22, 2025
5.1k
İran’a saldırılar dünya basınında: Trump, büyük bir risk aldı

İran’a saldırılar dünya basınında: Trump, büyük bir risk aldı

June 22, 2025
5k
Penseli işkenceye maruz kalan tutsağın babası: Tedavisi engelleniyor

Penseli işkenceye maruz kalan tutsağın babası: Tedavisi engelleniyor

June 22, 2025
5.1k
ABD’nin İran saldırısının ardından İsrail’de OHAL uzatıldı: Alarm seviyesi en üst düzeye çıkarıldı

ABD’nin İran saldırısının ardından İsrail’de OHAL uzatıldı: Alarm seviyesi en üst düzeye çıkarıldı

June 22, 2025
5k
ABD’nin İran’da vurduğu üç nükleer tesis hakkında neler biliniyor?

ABD’nin İran’da vurduğu üç nükleer tesis hakkında neler biliniyor?

June 22, 2025
5k
Hasan İmamoğlu: Onların Tayip Bey’i varsa, bizim de Allah’ımız var

Hasan İmamoğlu: Onların Tayip Bey’i varsa, bizim de Allah’ımız var

June 22, 2025
5k
İran’ın üç nükleer tesisine yönelik saldırıda ABD hangi silahları kullandı?

İran’ın üç nükleer tesisine yönelik saldırıda ABD hangi silahları kullandı?

June 22, 2025
5k
Aktifhaber

© 2022 - - Sitemizde yayınlanan haberlerin telif hakları haber kaynaklarına aittir. İzin alınmadan kopyalanamaz.J.

MENU

  • GÜNDEM
  • ANALİZ
  • SİYASET
  • EKONOMİ
  • DÜNYA
  • ÖZEL HABER
  • 15 TEMMUZ
  • SPOR
  • İŞKENCE
  • MEDYA
  • MAGAZİN
  • DİĞER

BİZİ TAKİP EDİN

No Result
View All Result
  • GÜNDEM
  • ANALİZ
  • SİYASET
  • EKONOMİ
  • DÜNYA
  • ÖZEL HABER
  • 15 TEMMUZ
  • SPOR
  • İŞKENCE
  • MEDYA
  • MAGAZİN
  • DİĞER
    • EĞİTİM
    • KÜLTÜR & SANAT
    • SAĞLIK
    • TEKNOLOJİ
    • YAŞAM

© 2022 - - Sitemizde yayınlanan haberlerin telif hakları haber kaynaklarına aittir. İzin alınmadan kopyalanamaz.J.