DHL eCommerce’in son raporu Türkiye’deki ve dünyadaki alışveriş alışkanlıklarını ortaya koydu. Şirketin 24 ülkede 24 bin kişiyle yaptığı araştırma, Türkiye’nin e-ticarette hızla dijitalleştiğini gösterdi. Buna göre, online alışveriş yapanların yüzde 98’i akıllı telefondan alışveriş yapıyor. Yüzde 75’i, doğrudan sosyal medya platformlarından satın alma yapıyor. Ve yüzde 85’i, trendler ve viral ürünlerden etkileniyor.
Hürriyet yazarı Deniz Sipahi’nin bugünkü yazısında yer verdiği rapora ilişkin bilgilere göre, Türkiye’den en çok alışveriş yapan ülkeler Birleşik Arap Emirlikleri, Fas ve Nijerya.
“Türkiye’de internet üzerinden en çok satın aldığı ürünler giyim, ayakkabı, kozmetik…”
Şirketin Türkiye CEO’su Kağan Gündüz şu bilgileri aktardı:
“Mobil cihaz kullanımındaki yüksek oran ve sosyal medyanın hızla ana alışveriş kanalına dönüşmesi, Türkiye’yi e-ticarette dinamik ve fırsatlarla dolu bir pazar haline getirdi. Türkiye’deki online alışveriş yapanların yüzde 58’i yurtdışındaki satıcılardan alışveriş yaptığını belirtiyor.
En çok alışveriş yapılan ülkeler arasında yüzde 65 ile Çin başta gelirken, onu yüzde 36 ile ABD, yüzde 28 ile Almanya, yüzde 8 ile Fransa ve İtalya takip ediyor. Türkiye’de tüketicilerin internet üzerinden en çok satın aldığı ürünler ise giyim, ayakkabı, kozmetik, elektronik ve ev ürünleri kategorilerinde olurken, sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde en çok kozmetik ürünler öne çıkıyor. Tüketicilerin yüzde 98’i akıllı telefondan alışveriş yapıyor.”
Araştırmaya göre diğer veriler şöyle:
- Türkiye’deki online alışveriş yapan tüketicilerin yüzde 75’i doğrudan sosyal medya platformlarından alışveriş yapıyor.
- Sosyal medya uygulamalarında yaygınlaşan trendler ve viral ürünler, tüketicilerin yüzde 85’inin satın alma kararlarını etkiliyor.
- Sosyal medya kullanıcıları tarafından oluşturulan içeriklerse tüketicilerin yüzde 44’ünün satın alma kararında etkili oluyor.
- Z, Y ve X kuşağı Instagram ve Youtube’dan ürün seçiyor.
