Google, Google Haritalar’da kullanıcıların işletmeler hakkında soru göndermesine ve bunlara cevap verilmesine olanak tanıyan yeni bir sosyal özellik yayınladı.
Bir kullanıcı soru sorduğunda, Google, yanıtlayıp yanıtlayamayacaklarını görmek için işletme sahibini ve “diğer kullanıcılar tarafından” bilgilendiriyor. Kullanıcılar da soruları yanıtlandıklarında bilgilendirilecek.
İşletme sahipleri tüketicilerin sorularına cevap vermenin yanı sıra, sıkça sorulan soruları ve cevapları kendi işletme listelerinde de paylaşabilir.
Bu soru ve cevap özelliği şimdilik Android’deki Google Haritalar kullanıcılarına sunuldu. İleryen dönemde dünya genelindeki tüm mobil kullanıcılarına sunulması bekleniyor.